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通信販売の法規(特定商取引)に基づく表記 ご利用案内
保証規定 発送・料金について



通信販売の法規(特定商取引)に基づく表記
販売業者 株式会社セレッサ
代表 南 直樹
本社所在地 540-0023 大阪市中央区北新町2-6ツムラ谷町ビル6F
TEL:06-6944-2186 / FAX:06-6966-7464
連絡先 東京支店:通販担当 松崎
101-0031 千代田区東神田2-1-11第一坂本ビル5F
TEL:03-5835-8023 / FAX:03-5835-8024
ホームページ・通販のお問い合わせ:info@cereza.jp
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商品価格
その他必要費用
価格表に掲載されている金額以外に、一部商品の場合、送料が必要です。
代金の支払い時期
及び方法
代金引換【業者】佐川急便e-コレクトサービス
(配達に伺うドライバーに商品と引き換えにお支払いください)

e-コレクト【業者】佐川急便e-コレクトサービス
(配達に伺うドライバーに商品と引き換えにクレジットカードでお支払いください)
※佐川e-コレクトサービスに関する詳細はこちらへ
※使用可能なクレジットカードは以下となります。
注)当ショップではデビッドカードによるお支払いは承っておりません。

※お支払い方法は「一括払い」のみ可能です。
※一部地域(山岳部やビルの中)など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。

商品等の
引渡し時期
当社に在庫がある場合は、ご注文日いただいてから最短で2日〜で商品お届け。
在庫がなく取り寄せになる場合、2週間前後かかります。
商品によって日数が異なるので、その都度メールにてご連絡いたします。
返品 初期不良以外の返品はお受けできません。
初期不良のものは良品と交換し、送料を負担致します。
それ以外の場合はお受けできませんので、御了承下さい。

ご質問、ご不明点等ございましたら、上記連絡先までお問い合わせ下さい。

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ご利用案内
ステップ1 商品をお選びください

【商品一覧】ページのカゴにボタンを1回クリックすることで、
商品をお選びいただけます。

選ばれた商品はカゴに入り、その代金が【かごの中身】ページに表示されます。

<カゴに>ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。
1回のお買い物で、いくつ商品をお選びいただいても結構です。
ステップ2 注文メールを送信してください

【商品一覧】ページで商品をお選びいただいたら、注文フォームボタンをクリックします。
<注文フォーム>をクリックするだけでは、ご購入となりません。
  1. 表示された注文フォームをご記入ください。
    ※ 必要事項は必ずご記入ください。
  2. <送信>ボタンをクリックします。
  3. 注文内容を確認してください。
  4. <送信>ボタンをクリックします。
これで、お客様が入力されたメールアドレス宛に、ご注文内容を確認する「ご注文確認メール」が自動送信されます。

※ もしこの「ご注文確認メール」が届かない場合、お客様のご入力メールアドレスに不備があることが考えられますので、お手数ですが「お問い合わせメール」のページからショップ管理者宛に確認のメールを送ってください。
ステップ3 ご注文内容を確認して、正式なご注文をメールでお送りください

「ご注文確認メール」を受け取ったら注文内容をご確認いただき、注文するかキャンセルするかをメールの本文に記載し、ご返信ください。
※この時点でご注文が確定します。

納期等でご不明な点がございましたら「お問い合わせメール」のページからお気軽にお問い合わせください。
ステップ4 ご注文の完了

正式なご注文(「ご注文確認メール」の返信メール)を元に、商品の確保、発送をさせていただきます。

※正式なご注文をいただいてからは、原則としてご注文のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
ステップ5 商品発送完了

通常注文の場合、商品を発送後「商品発送完了」メールをお客様宛に送信させていただきます。


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保証規定
注意事項
本、「保証規定」にご同意のうえ、ご注文ください。
1 いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
2 商品の価格はすべて税込みです。一部商品には送料が別途必要になります。
3 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
4 こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材等は大切に保存しておいてください。
5 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
6 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
 

保証期間
初期不良の交換は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2〜3項を満たしている必要があります。 満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。


初期不良品について
1 お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
4 お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
5 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6 お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
7 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(パッケージ、納品書等)
8 保証期間内であること。
返品について
初期不良品(不良品については上記「初期不良品について」を参照)のみ、返品可とさせていただきます。
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
その他
お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
修理中の商品の代替品貸出しなどは一切行っておりません。
商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


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発送・料金について
ご購入代金について
計算方法
商品代金(商品単価×個数)+消費税(商品代金の8%
+送料一律756円 
  ※送料無料の商品は商品代金のみのご請求となります
  (代引手数料はいただきません)
消費税について
消費税率 8%
消費税
計算順序
購入商品合計に対して消費税計算
1円未満
消費税端数
切り捨て
発送方法・送料について
配送業者 佐川急便
送料料金 配送1回につき、全国一律料金: 756
まとめ買い時
の扱い
1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも、 上記料金表1個分送料になります。
離島他
の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 発送時の品名は「玩具」等、 アダルトや美少女ソフトとわからないように表記いたします。
予約注文について
発売期日が来ていない商品のご注文は、予約注文となります。 通常のご注文と予約注文を同時にいただいた場合、 通常のご注文を先行して発送させていただく場合がございます。 予めご了承下さい。


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保証規定 発送料金について


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